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2.基于XML的新一代呼叫中心系统的研究
作者：史洪柏
关键词：呼叫中心 ; CMM ; XML ; CTI ; IVR ; TTS
论文级别：硕士
学位年度：2002
3.羊脾脏提取液抗氧化作用的研究
作者：包斌
关键词：羊 ; 脾脏 ; 抗氧化
论文级别：硕士
学位年度：2002
5.课程相关性分析探讨
作者：杨明霞
论文级别：硕士
学位年度：2008
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