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4.客户关系管理研究
作者：郑宏波
论文级别：硕士
学位年度：2003
6.淮北市烟草公司营销管理策略的研究
作者：王旭
关键词：卷烟 ; 营销 ; 管理 ; 策略 ; 研究
论文级别：硕士
学位年度：2003
9.保险客户关系管理效率研究
作者：王洪涛
论文级别：博士
学位年度：2012
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