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2.Problems with measuring satisfaction with social care
刊名：Health & Social Care in the Community
出版年：2016
3.Compositional Data Methods in Customer Survey Analysis
刊名：Quality and Reliability Engineering International
出版年：2016
5.Employee Mere Presence and Its Impact on Customer Satisfaction
作者：Magnus Sö ; derlund
刊名：Psychology & Marketing
出版年：2016
8.Establishing Logistics Service Strategies That Increase Sales
刊名：Journal of Business Logistics
出版年：2016
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