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3.基于IT环境支持的CRM在企业中的应用研究
作者：张庆武
关键词：信息化 ; CRM ; 战略管理
论文级别：硕士
学位年度：2002
5.沈阳化工CS质量战略研究
作者：王文义
论文级别：硕士
学位年度：2002
6.《案例》：广东省财政厅世行办
作者：陈琼
论文级别：硕士
学位年度：2002
7.苏州计量测试研究所质量管理体系研究
作者：杨非
论文级别：硕士
学位年度：2002
9.汽车市场营销研究创新
作者：王宗明
论文级别：硕士
学位年度：2003
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