提升服务质量推动民航高质量发展

详细信息    查看全文 | 推荐本文 |

	作者：黄然 关键词：民航 ; 服务质量 ; 建设 ; 发展 中文刊名：XIXY 英文刊名：Marketing Management Review 机构：郑州航空工业管理学院; 出版日期：2019-06-17 08:44 出版单位：现代营销(下旬刊) 年：2019 语种：中文; 页：XIXY201906072 页数：2 CN：06 ISSN：22-1256/F 分类号：129-130

摘要

作为第三产业中的佼佼者,民航的宗旨是为人民服务。为了达成这一目标,就需要着眼于实际,从空乘人员、消费者等多个角度出发,转变民航服务理念,保障民航服务质量。
        

引文

[1]张桂菊.浅谈航空服务管理的品牌化建设[J].中国新通信,2019(06):228.
    [2]龙继林,刘光才.我国航空运输服务创新转换模式研究[J].经营与管理,2018(11):112-115.
    [3]路攀.基于品牌化建设的航空服务管理研究[J].科技经济市场,2018(09):88-89.
    [4]江群.高职航空服务专业服务地方经济的功能与模式研究[J].当代经济,2018(18):144-145.